Update 15-4-26, 9.54u: We zien dat de storing bij SnelStart helaas nog niet is opgelost. We houden het in de gaten en geven een update als er wijzigingen zijn in de situatie.
We ervaren momenteel problemen in de integratie met SnelStart. DIt lijkt te komen door een storing bij SnelStart (https://status.snelstart.nl/dashboard).
]]>Excuses voor het ongemak.
]]>Er is momenteel een storing bij Digipoort, waardoor aangiftes niet ingediend kunnen worden. Logius meldt zelf dat de storing reeds opgelost is, maar dat lijkt niet het geval. Hix blijft de aangiftes periodiek geautomatiseerd aanbieden aan Digipoort, zodat de aangiftes alsnog worden ingediend zodra het weer kan.
]]>Update: het issue is opgelost.
]]>Het kan dus zo zijn dat de aangiftes niet direct worden ingediend, na de werkzaamheden zal dit alsnog automatisch gebeuren.
]]>Het probleem is rond 13:50 verholpen.
]]>Er is een technische storing waardoor het soms niet lukt om widgets te starten. We zijn het issue aan het onderzoeken, en hopen dit spoedig te kunnen verhelpen.
]]>De SecureLogin applicatie is momenteel niet bereikbaar. We werken hard aan een oplossing. Excuses voor het ongemak.
]]>UPDATE 10:45: De problemen bij KPN zijn verholpen, SMS berichten komen weer binnen.
]]>Update: het issue is verholpen.
]]>De storing is om 17:09 uur verholpen.
]]>Dit issue staat los van de SecureLogin applicatie en haar infrastructuur.
]]>On Tuesday November 23th we have scheduled maintenance. After 21.00 (CET) the application will not be available at all times.
]]>De applicatie is tijdelijk niet bereikbaar. We werken aan een oplossing
]]>Tijdslijn vanuit Trans-IP 13:30 - Op dit moment ervaren we een DDoS-aanval op onze nameservers. Hierdoor zijn onze website en de diensten die je bij ons hebt afgenomen verminderd bereikbaar. Onze engineers zijn druk bezig om deze te mitigeren.
Onze excuses voor het ongemak.
14:30 - Onze engineers werken momenteel nog aan een oplossing om de gevolgen van de aanval op te lossen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak
15:15 - Eerder vanmiddag zijn wij getroffen door een eerste DDoS-aanval. Tijdens het afwenden van deze aanval en het oplossen van de gevolgen hiervan zijn we helaas getroffen door wat een tweede, hevigere aanval lijkt te zijn. Helaas kunnen we op dit moment nog geen duidelijke eindtijd noemen, maar onze engineers doen momenteel al het mogelijke om zo snel mogelijk weer online te zijn.
16:20 - Waar de eerste aanval direct gericht was op onze nameservers waren de vervolg-aanvallen groter en gericht op onze gehele infrastructuur, waardoor we op meerdere fronten tegelijk zaken onder controle moesten brengen, dit maakt het afweren lastiger.
Inmiddels hebben we diverse maatregelen genomen om de gevolgen van de aanvallen te minimaliseren. Hierdoor zijn veel diensten van onze klanten weer bereikbaar. Omdat zowel de intensiteit als de doelwitten van de aanvallen variëren is het moeilijk vast te stellen of het probleem geheel verholpen is.
We houden de situatie nauwlettend in de gaten.
]]>Update 09:24: Twinfield pakt dit issue met de hoogste prioriteit op. Zodra we meer nieuws van hen ontvangen plaatsen we een nieuwe update.
Update 09:39: Het issue is verholpen door Twinfield, de widget werkt weer.
]]>UPDATE: De aangiftes worden nu weer correct verwerkt.
]]>UPDATE: De applicatie reageert weer snel en correct.
]]>Momenteel is er een storing bij Digipoort, waardoor de aangiftes blijven staan op 'wacht op antwoord'. Zodra we nieuws ontvangen van de Belastingdienst of zodra we zien dat de aangiftes weer worden afgeleverd, zullen we deze pagina updaten.
]]>UPDATE: De aangiftes worden weer afgehandeld. Op dit moment is er een queue door het vele aantal verzoeken. De verwachting is dat ook deze binnnen een korte periode worden verzonden naar de Belastingdienst. Uiteraard monitoren we of dit ook goed gebeurd.
De Belastingdienst ervaart momenteel een storing. Wanneer je aangiftes via SecureLogin naar de Belastingdienst stuurt, komen deze nu niet goed aan. Je ziet dan in het scherm 'Technisch probleem bij afleverservice uitvragende partij' bij de taak.
Er is geen actie nodig. Zodra een taak niet goed aankomt, blijven we dit geautomatiseerd proberen totdat we een succesvolle status ontvangen. Wanneer dit zal zijn, hangt af van de beschikbaarheid van de Belastingdienst. Verdere updates volgen zodra er meer nieuws is
]]>UPDATE: The issue is fixed
]]>A DDoS attack at our hosting party is currently impacting the performance of the application. The network provider is troubleshooting the issue. More info on the status page of our hosting provider: https://status.exonet.nl/
]]>Update: 17:30 (NL): the network is still not available. We continue monitoring for updates from our network provider at https://www.bit.org/status/
Update 18.00 (NL): Issue seems to be resolved as connections at BIT are being restored now
]]>Customers using the Cisco Umbrella/OpenDNS service in their corporate network may be experiencing problems and see an error message about the SSL certificate when attempting to access securelogin.nu or any of the subdomains.
Cisco Umbrella uses OpenDNS, which is not allowing access to the domain securelogin.nu at the moment for an unknown reason. We have filed a support request at OpenDNS, but do not have an indication on when access will be restored.
In the meantime we advise customers to try to connect to securelogin.nu through an alternative DNS.
This problem was initially reported at 19 July 9.02 AM
]]>Update: 12.33 uur, de storing lijkt te zijn verholpen.
]]>De oorzaak van dit probleem ligt bij Mozilla Firefox. Meer specifieke informatie is hier te vinden: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1548973
Firefox heeft het issue opgelost in een nieuwe update (versie 66.0.4). Mocht u nog problemen ondervinden, kunt u de versie updaten door de volgende stappen te volgen:
Mocht u zelf de versie niet kunnen updaten, neem dan contact op met uw systeembeheerder
]]>